本年度報告是國家稅務總局臨沂市羅莊區稅務局（以下簡稱羅莊區稅務局）根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號）有關要求編制的。本報告由總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，政府信息公開行政復議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況，其他需要報告的事項六個部分組成。本報告中所列數據的統計期限為2019年1月1日至2019年12月31日。

本報告通過羅莊區政府門戶網站（www.htpco.cn）公布。如對本報告有任何疑問，請聯系羅莊區稅務局辦公室（地址：雙月園北路107號4樓；郵政編碼：276017；電話：0539-7102369）。

一、總體情況

2019年，我局嚴格落實《條例》各項規定，按照總局、省局和市局各項工作要求，進一步理順工作機制，落實工作責任，不斷提高稅務工作的透明度和社會滿意度，努力營造良好的稅收營商環境。

（一）提高思想認識。羅莊區稅務局高度重視政府信息公開工作，把政府信息公開工作作為機關依法行政工作的有機整體，加強宣傳和領導，在全體干部職工中牢固樹立政府信息公開的理念，從政策執行、監督等各個環節堅持依法行政，從源頭上為政府信息公開工作打好基礎。

（二）加強組織領導。2019年以來，我局把政府信息公開工作納入重要議事日程，成立政府信息公開工作領導小組和辦公室，擴充組成部門和成員，強化對全區稅務系統政務公開工作的推進、指導、協調、監督，確保政府信息公開工作不脫節、不放松。

（三）強化制度建設。充分發揮政府信息公開領導小組作用，不斷深入完善信息發布和審核機制，落實責任科室初審、分管領導復審、辦公室集中發布的流程機制，細化標準規范和職責權限，增強了發布信息的合法性、真實性、準確性，確保信息公開質量。

（四）暢通公開渠道。一是依托智慧辦稅新模式，以網絡化、自助化為引導，在區局辦稅服務廳更新14臺外網自助設備，6臺平板設備，引進智能機器人，在基層管理分局增設辦稅服務網點，增加實體辦稅窗口，有效分流納稅人；認真落實“以網上辦稅為主、自助辦稅為輔、第三方辦稅為補充、實體大廳兜底”的“四位一體”辦稅模式。鼓勵引導納稅人電子辦稅、自助辦稅,也拓寬主動向納稅人公開重大政策及相關工作的渠道。二是堅持內外宣傳全覆蓋。建立宣傳輔導臺賬9100戶，組織開展減稅降費宣傳進大學、進車展、進超市、進廠區、進社區、進廣場等六進活動，實施“稅務人+納稅人”并行培訓，全區累計推送短信、微信、郵件近2萬條，累計組織集中培訓答疑輔導16場次3800余人次，發放宣傳材料75000余份。三是通過政府網站向社會公開稅務部門的行政職權及法律依據、實施主體、運行流程、監督方式等信息，2019年主動公開政府信息105條。四是密切跟蹤納稅人對稅收政策的輿情反映，及時回應社會各界關心的問題。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2019年，羅莊區稅務局的政府信息公開工作嚴格按照《條例》各項要求，成效較為顯著，但仍存在一些差距和不足。主要表現在：主動公開的數量和范圍還需進一步增加和擴大，公開的形式還需進一步拓展和創新等。下一步工作中，我們將進一步提高工作水平，大力推進政務公開。

一是不斷擴大公開范圍。堅持以公開為常態、以不公開為例外，深入推進政府信息公開，新獲取和產生的涉稅信息，凡屬于涉及公共利益、公眾權益、社會關切及需要社會廣泛知曉的，都依法、全面、準確、及時地做好公開工作。

二是嚴把質量關，確保政府信息公開的質量和效率。對采編的信息做好審核把關，確保信息公開的質量和效率，在開展監督檢查的同時虛心接受納稅人的監督，推進本單位政府信息公開工作上新臺階。

三是嚴格落實信息公開屬性源頭認定機制，對制作形成或在履行職責中獲取的涉稅信息，要依法依規明確公開屬性，確定為依申請公開或不予公開，并加強信息公開保密審查。

四是加強人員培訓交流。進一步充實精干力量從事政府信息公開工作，加大工作人員的培訓力度，扎實推進政府信息公開工作。

六、其他需要報告的事項

無。

國家稅務總局臨沂市羅莊區稅務局

2020年1月13日