臨沂市羅莊區堅持“以公開為常態、不公開為例外”的原則，不斷拓寬公開渠道，依法及時公開各類政府信息，進一步提升依申請公開工作為民服務質效，全面保障公眾獲取政府信息的權利。

一是圍繞社會關切，加大主動公開力度。緊緊圍繞社會廣泛關注、事關群眾切身利益的重大事項，細化政府信息公開目錄和范圍，加大主動公開力度，全面、及時、準確地主動公開政府信息；提升公開意識，健全完善政府信息公開指南，明確受理政府信息依申請公開工作機構的名稱、辦公地址、辦公時間、聯系電話、傳真號碼、電子郵箱、受理流程等，最大限度利企便民；持續深化重點領域信息公開，梳理總結群眾關注的征地拆遷、就業就學、社會保障等重點領域的熱點難點，科學預判申請信息公開的村居改造、土地征收、住房監管等重點領域，進一步擴大重點領域信息公開力度，力促依申請公開轉主動公開。

二是優化服務體系，完善聯辦會商制度。拓寬受理渠道，設立依申請公開專欄，確保線上線下渠道暢通，申請服務便捷；優化工作程序，各部門單位要根據辦公地址、聯系方式等最新變化，及時修訂完善政府信息公開指南；加大培訓力度，確定學習內容和學習計劃，通過以干代訓形式，對全區35個單位進行“一對一”、“面對面”現場教學，模擬申請，要求培訓對象制作告知書1份；強化辦理流程，規范答復流程，認真做好依申請公開的受理、登記、辦理、審核、答復、歸檔等各環節工作，確保規范答復；完善會商機制，加強與相關部門的會商，提高協查的準確性、全面性，提升告知書的專業性和準確度。

三、開展實戰演練，提升監督保障能力。為檢查我區行政機關政府信息依申請公開渠道的暢通性、答復的及時性、答復內容的規范性，近期，羅莊區政府辦公室對48個部門（單位）開展了依申請公開渠道暢通性測試以及答復規范性檢查。本次采用信函申請進行測試，信函測試件通過中國郵政掛號信發出，地址為各部門單位《政府信息公開指南》中公示的申請受理地址。重點關注接收渠道是否暢通、回復時限是否符合要求、答復內容是否準確規范。收到回復后，綜合分析研判回復質量，認真梳理各部門的回復情況，整理答復過程中出現的要素不完整、依據不準確、答復不規范等常見問題和難點問題，制發《關于政府信息依申請公開檢查情況的通報》，及時將結果反饋到各部門，避免再次出現類似問題。通過發現問題、整改問題，有效推動了各部門處理依申請公開工作的主動性和精準度。