羅政字〔2017〕22號

各街道辦事處、鎮(zhèn)政府，區(qū)政府各部門，市駐羅莊各單位，區(qū)直各事業(yè)單位：

為全面貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的部署要求，進(jìn)一步簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程，方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)，更好的激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，按照省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)<山東省簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)實(shí)施方案>的通知》（魯廳字〔2016〕39號）、市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)<臨沂市簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)實(shí)施方案>的通知》（辦字〔2016〕86號）和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室《關(guān)于印發(fā)<羅莊區(qū)簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)實(shí)施方案>的通知》（羅辦字〔2016〕48號），現(xiàn)就公布區(qū)級公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單有關(guān)事宜通知如下：

一、全面公開區(qū)級公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單

《羅莊區(qū)區(qū)級公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單》（以下簡稱《清單》）主要內(nèi)容包括：實(shí)施主體、事項(xiàng)名稱、實(shí)施依據(jù)及條款、服務(wù)對象、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、法定時限、承諾時限、服務(wù)類型等，共有48個區(qū)直部門單位492項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)，其中創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新方面252項(xiàng)，日常生產(chǎn)生活方面213項(xiàng)，涉行政權(quán)力運(yùn)行方面27項(xiàng)。本通知印發(fā)10個工作日內(nèi)，《清單》分別在區(qū)政府門戶網(wǎng)站、區(qū)編辦網(wǎng)站、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站公布，區(qū)級有關(guān)部門單位公共服務(wù)事項(xiàng)目錄要在各部門單位網(wǎng)站公布。

二、全面公開公共服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)指南

服務(wù)指南是服務(wù)對象接受公共服務(wù)的指引，主要包括事項(xiàng)名稱、辦理依據(jù)、受理單位及辦理地點(diǎn)、辦理?xiàng)l件及申請材料、基本流程、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限、咨詢方式等內(nèi)容。各部門單位要按照規(guī)范運(yùn)行和便民高效的原則，在本部門網(wǎng)站向社會公布公共服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)指南，接受社會監(jiān)督。同時，服務(wù)指南要在政務(wù)服務(wù)中心擺放使用。

三、切實(shí)履行公共服務(wù)職能

《清單》公布后，各部門單位要切實(shí)強(qiáng)化公共服務(wù)職能，不得隨意終止服務(wù)或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，著力解決政府提供公共服務(wù)不到位、服務(wù)信息不對稱等問題。要結(jié)合工作實(shí)際，對與企業(yè)和群眾密切相關(guān)的公共服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理，提高服務(wù)效率，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。要根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章修訂、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和部門單位職責(zé)任務(wù)調(diào)整等情況，加強(qiáng)對《清單》的動態(tài)管理。

羅莊區(qū)人民政府

2017年5月19日