國慶假期首日，羅莊區(qū)文旅市場形勢一片大好，秩序井然，全區(qū)旅游服務(wù)保障工作扎實到位，實現(xiàn)了安全事故“零發(fā)生”、有效投訴“零出現(xiàn)”，具體情況如下：

一、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得“好口碑”。羅莊區(qū)文旅局加大督促指導(dǎo)力度，多措并舉提升游客體驗。好客歡樂谷等熱門景區(qū)均增派工作人員、招募志愿者，他們熱情為游客提供服務(wù)，主動進(jìn)行安全提醒，積極維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，同時為游客提供咨詢引導(dǎo)、安全提醒等服務(wù)；寶泉勝境等景區(qū)增設(shè)臨時服務(wù)點，足量配備急救箱、輪椅以及充電寶等便民物資，方便游客隨時取用。

二、以多元供給實現(xiàn)“消費旺”。受天氣因素的影響，好客歡樂城成為家庭親子出游熱門之選，預(yù)計全天接待游客近3600人次；寶泉勝境旅游區(qū)舉辦打鐵花、非遺火壺等巡演活動，預(yù)計全天接待2200人次。佩奇嘟嘟游樂園的彩虹滑道、碰碰車等戶外游樂設(shè)施，吸引眾多小朋友前來游玩，預(yù)計全天客流量超1500人次。冊山首屆稻香蛙鳴美食音樂季活動首日現(xiàn)場氣氛高漲。本次活動旨在推動農(nóng)文旅融合發(fā)展，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)村旅游品牌影響力，當(dāng)天吸引數(shù)千人次到場，贏得廣泛好評。組織非遺傳承人亮相遠(yuǎn)通國慶車展、1988藝術(shù)區(qū)，剪紙、面塑、繡花鼓燈等非遺產(chǎn)品深受游客喜愛。

三、以迅捷行動織牢“防護(hù)網(wǎng)”。羅莊區(qū)文旅局嚴(yán)格落實24小時值班值守和分管領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，組建專項督導(dǎo)組每天深入重點文旅場所開展巡查監(jiān)督。10月1日，全區(qū)共出動3個旅游安全檢查小組，出動巡查人員30人次，檢查文化市場經(jīng)營單位10家（次）。全區(qū)文旅領(lǐng)域未發(fā)生較長時間交通擁堵情況和安全生產(chǎn)事故，無較大旅游投訴，無較大網(wǎng)絡(luò)輿情。同時，建立“30分鐘響應(yīng)”投訴處理機制，確保咨詢投訴案件及時高效辦結(jié)，今日受理12345市民熱線工單1件，均100%辦結(jié)、100%滿意，營造了安全、舒心的旅游環(huán)境。

國慶假日期間，羅莊區(qū)將不斷做優(yōu)服務(wù)、強化保障，全力推動文旅市場繁榮發(fā)展，確保來羅游客乘興而來、滿意而歸。