一、基本情況

2021年，我局承辦的人大建議辦理共有7件，其中涉及農村公路建設有6件，涉及公交運1件，主辦件5件，協辦1件。

自承接區議案辦理后，我局領導十分重視，明確提出把議案的答復辦理工作作為創新工作思路、轉變工作作風和接受社會監督的一項重要政治工作來落實，促進交通運輸行業監管水平和文明程度不斷提升，推動我區交通運輸工作取得新成效。

二、主要做法

（一）提高認識，抓好落實

今年我區“兩會”結束后，局領導結合區政府下發的《關于做好人大代表建議和政協委員提案辦理工作的通知》（羅政辦發2021第3號文件）， 召開了建議、提案辦理工作專題會議，要求把辦理建議提案答復工作作為落實黨的十九大重要思想、建設人民滿意交通目標的重要抓手來落實，本著對人民群眾負責、對人大代表負責、對本職工作負責的態度，認真研究解決辦法和措施。分局成立了由局長任組長、業務所室負責人為成員的辦理工作領導小組，由分局法制辦具體負責答復工作；同時把建議答復工作納入考核目標，落實工作責任制，形成了“主要領導負全責、分管領導具體抓、承辦人員落實辦理答復”的工作格局。

（二）多措并舉，認真辦理

承辦部門將其進行了分類，派發給各業務所室，要求要認真調查落實反映內容，積極溝通反映人，取得真實意見，結合工作現狀，深入反映問題的實際現場，做好調研工作，并按時做出有見解、能解決或能解釋的答復意見草案。6月初我局召開專題會議，局領導班子聽取有關科室關于人大代表的答復意見，認真研究后提出了修改和補充意見，使答復材料更加翔實準確。

（三）創新思路，力求實效

在答復的過程中，我們聯系了人大代表，對來自羅莊各界的建議和方案進行了探討和交流，經過多年的建議的答復，我局也與部分人大代表建立了較好的聯系，積極聽取他們的意見，聽取羅莊區各界人民群眾的意愿和要求。在今后的工作中，我局將繼續保持這種聯系，集思廣益，創新方式，力求抓住人民群眾反映的熱點、難點和焦點問題，豐富拓展工作思路，打造和諧、有序、便捷的交通運輸環境，助力羅莊經濟發展。

三、辦理效果

在議案答復辦理期間，把答復情況分為了兩種情況，一是對人大代表建議能夠給予明確的答復，二是不能給予明確的答復。對于能夠給予明確答復的建議，納入分局今年的工作重點中扎實推進；對于不能明確答復的建議，作為分局的工作指導，納入下一步或明年的工作計劃當中，明確責任，制定計劃，完善措施，全力推進，以實際工作作為最強音的答復。傾聽民生民意，全力解決民情民憂，讓人民滿意，讓人大代表滿意。

四、存在的問題以及今后的打算和建議

在議案答復辦理工作中，存在著分局業務工作與人大代表的期望差距過大和部分建議只提問題不提解決問題的意見和建議的問題。

針對這兩種問題，對于今后的工作開展，一要做到及時溝通和協調，當好群眾和政府呼聲的“傳聲筒”，這方面主要表現在公交運營議案的答復中尤為突出。二要制定明確的工作計劃，分階段進行，逐步達到議案的期望值。