各街鎮(zhèn)衛(wèi)生院：

為做好2023年基本公共衛(wèi)生服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳工作，特通知如下：請各單位根據(jù)通知要求，積極組織5.19線下宣傳推廣調(diào)研活動，并就做好2023年全區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳工作提出以下要求，請一并抓好落實(shí)：

一、開展“世界家庭醫(yī)生日”集中宣傳活動

2023 年5月19日是第13個(gè)“世界家庭醫(yī)生日”,今年的主題是“簽而有約共享健康”。各單位要按照國衛(wèi)辦基層函〔2023〕161 號 文件要求，結(jié)合全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)解決群眾急難愁盼問題百日攻堅(jiān)行動和“四送四進(jìn)四提升”健康促進(jìn)行動方案要求，做好家庭醫(yī)生服 務(wù)“四進(jìn)”活動、家庭醫(yī)生服務(wù)“六拓展” “三延伸”、網(wǎng)格信息 “十公開”、健康積分、“家醫(yī)地圖”、功能社區(qū)服務(wù)等相關(guān)政策的集中宣傳，采取巡診、健康講座、現(xiàn)場簽約、集中履約、發(fā)放宣傳材料等形式，開展線下宣傳推廣活動。要充分利用各類傳統(tǒng)媒體、新媒體平臺和醫(yī)療機(jī)構(gòu)、村居、公共場所以及家庭醫(yī)生服務(wù)點(diǎn)等宣傳陣地，推送和張貼基本公共衛(wèi)生服務(wù)、家庭醫(yī)生服務(wù)和我省“三高共管六病同防”宣傳海報(bào)，廣泛宣傳相關(guān)政策和典型案例，營造良好輿論氛圍，提高群眾主動接受家庭醫(yī)生服務(wù)和參與個(gè)人健康管理的積極性。

二、推廣功能社區(qū)家庭醫(yī)生服務(wù)預(yù)約和家庭醫(yī)生地圖。

山東省健康委將于近期在“健康山東”服務(wù)號上線“功能社區(qū)家庭醫(yī)生服務(wù)預(yù)約”功能，省級將通過完善健康山東服務(wù)號相關(guān)功能，為各地功能社區(qū)家庭醫(yī)生服務(wù)提供技術(shù)支持。各單位可參照省、市級服務(wù)內(nèi)容、形式在健康山東服務(wù)號上維護(hù)、更新本級項(xiàng)目庫內(nèi)容，也可在各自家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)或服務(wù)公眾號開發(fā)小程序，開通本地“功能社區(qū)家庭醫(yī)生服務(wù)”預(yù)約功能。2023年5月底前， 全區(qū)所有二級以上醫(yī)院、公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)均應(yīng)完成“功能社區(qū)家庭醫(yī)生服務(wù)”線上注冊、項(xiàng)目庫內(nèi)容，并對功能社區(qū)開通咨詢、預(yù)約功能。在5月19日前集中組織維護(hù)更新轄區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是村衛(wèi)生室相關(guān)信息，方便居民查找身邊的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。

三、深入開展簽約服務(wù)“大調(diào)研”活動

各單位要結(jié)合集中宣傳活動和日常履約，深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，廣泛聽取家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、居民和社會各界對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的意見和建議。要按照《家庭醫(yī)生簽約服務(wù)“大調(diào)研”要點(diǎn)》(附件1),全面掌握和深入分析本地家庭 醫(yī)生簽約服務(wù)的現(xiàn)狀和問題，進(jìn)一步明確目標(biāo)和方向，并針對家庭醫(yī)生服務(wù)激勵機(jī)制、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、服務(wù)效果等方面存在的問題，制定整改措施，在鞏固和適度擴(kuò)大簽約服務(wù)人群覆蓋面的基礎(chǔ)上，推進(jìn)家庭醫(yī)生服務(wù)水平和內(nèi)涵實(shí)現(xiàn)再提升。

四、深入挖掘和宣傳服務(wù)典型

各單位要積極總結(jié)推廣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和家庭醫(yī)生參與疫情防控的成功經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)發(fā)揮基層與居民聯(lián)系密切的特點(diǎn)和優(yōu)勢，提高基層防病治病和健康管理能力。廣大家庭醫(yī)生要提高新冠病毒感染、流感、手足口病等傳染病識別和處置能力，強(qiáng)化對“一老一小”等重點(diǎn)人群健康宣教、監(jiān)測和服務(wù)，深入挖掘典型事跡、特色做法和典型經(jīng)驗(yàn)，多形式、多渠道宣傳榜樣故事。今年山東省衛(wèi)健委將與省基層衛(wèi)生協(xié)會共同開展家庭醫(yī)生服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)秀實(shí)踐案例征集活動，并擇優(yōu)進(jìn)行展播。各單位在工作中發(fā)現(xiàn)的好的經(jīng)驗(yàn)和典型要及時(shí)做好宣傳、推廣，推動家庭醫(yī)生服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

附件：

1.家庭醫(yī)生簽約服務(wù)“大調(diào)研”內(nèi)容要點(diǎn)

2.世界家庭醫(yī)生日海報(bào)下載鏈接及印刷規(guī)格

3.山東省衛(wèi)生健康委員會關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國衛(wèi)辦基層函〔2023〕161號文件 做好2023年家庭醫(yī)生服務(wù)宣傳工作的通知（魯衛(wèi)函（2023）232號）

羅莊區(qū)衛(wèi)生健康局

2023年5月17日

附件1：

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)“大調(diào)研”內(nèi)容要點(diǎn)

1.為什么開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)?家庭醫(yī)生簽約服務(wù)與基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)是什么關(guān)系?

2.家庭醫(yī)生的作用是如何有效發(fā)揮的，有哪些方式和途 徑?現(xiàn)階段本地區(qū)或機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)著重鞏固、探索、拓展哪些方式和途徑?

3.目前的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息化程度是否能夠滿足家庭 醫(yī)生和居民需求?如何通過信息化、智慧化手段提升服務(wù)效率、服務(wù)效果和居民感受度?

4.在目前的機(jī)制和能力條件下，簽約服務(wù)哪種模式更適合 本地區(qū)或機(jī)構(gòu)?如何做到“簽而有約”?如何讓簽約居民感受到“簽與不簽不一樣”?

5.簽約服務(wù)是否與機(jī)構(gòu)特色科室建設(shè)、適宜技術(shù)推廣、上 級資源下沉等實(shí)現(xiàn)結(jié)合?個(gè)性化簽約服務(wù)是否開展?自付費(fèi)簽約居民比例有多少?

6.如何提高家庭醫(yī)生和居民的積極性?本地區(qū)或機(jī)構(gòu)針對 家庭醫(yī)生簽約服務(wù)采取了哪些激勵措施，取得了哪些成效?還有哪些不足，下一步將如何改進(jìn)?

7.作為從事簽約服務(wù)工作的管理者或?qū)嵺`者，你對全科醫(yī)學(xué)、以健康為中心、全方位全生命周期健康管理、簽約服務(wù)模式有哪些認(rèn)識?如何做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作?

8.作為簽約服務(wù)的對象，你認(rèn)為理想狀態(tài)下的家庭醫(yī)生簽 約服務(wù)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)哪些功能?對當(dāng)前的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)有哪些意見建議?

9.簽約服務(wù)如何與鄉(xiāng)村振興、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、分級診療制度、 基層醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)、醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體建設(shè)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、基層衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)等工作做好結(jié)合?

10. 目前家庭醫(yī)生簽約服務(wù)面臨哪些問題和困難，存在哪些短板弱項(xiàng)?如何解決?