1、認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院黨委及上級機(jī)關(guān)行風(fēng)工作部署制定實施院行風(fēng)工作計劃。
2、認(rèn)真實施行風(fēng)工作責(zé)任制,做到一級抓一級,層層抓落實,做好督導(dǎo)檢查等工作。
3、認(rèn)真做好來信來訪工作,認(rèn)真傾聽患者反映的問題及建議,切實糾正不規(guī)范的行業(yè)行為,提高職工職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4、堅持以病人為中心,建立健全醫(yī)院行風(fēng)工作制度,定期或不定期進(jìn)行行風(fēng)檢查,加大整改力度,做到行風(fēng)工作制度化、規(guī)范化。
5、做好醫(yī)患溝通工作,動態(tài)把握醫(yī)院行風(fēng)狀況,督促相關(guān)科室及時整改,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高病人滿意度。
6、深入開展職業(yè)道德教育,采取靈活多樣的教育形式,激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)的主人翁意識,不斷提高教育效果和水平。
7、建立醫(yī)德檔案,完善獎懲激勵機(jī)制,個人醫(yī)德考評成績記入醫(yī)德檔案,獎優(yōu)罰劣。