尊敬的患者及家屬：

您好！感謝您對(duì)我院的信任，我們將竭誠(chéng)為您提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在就醫(yī)過(guò)程中非常歡迎您對(duì)我院的醫(yī)療服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)和建議。如果您對(duì)醫(yī)療過(guò)程或結(jié)果有異議，可以通過(guò)正常途徑及程序維護(hù)您的合法權(quán)益，我們會(huì)積極主動(dòng)力爭(zhēng)能快速公正處理爭(zhēng)議?，F(xiàn)將投訴處理相關(guān)內(nèi)容向您告知：

一、本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療損害糾紛的職能部門(mén)是：院長(zhǎng)辦公室（以醫(yī)療糾紛處理和病房患者投訴、職工投訴為主）；

二、院長(zhǎng)辦公室具體位置：醫(yī)院2號(hào)樓一樓，電話(huà)：0539-8266688；電子郵箱：lzqrmyy@163.com;

三、投訴受理中心門(mén)診樓（二樓）門(mén)診部（以門(mén)急診患者投訴為主）。電話(huà)：0539-8266317；

四、接待時(shí)間為工作日8:00-12:00,14：00-17:00。