為保障公民、法人和其他組織依法獲取臨沂新奧能源發展有限公司相關信息，進一步增強工作透明度，提高公共服務水平，根據住房和城鄉建設部《關于印發<供水、供氣、供熱等公共企事業單位信息公開實施辦法>的通知》制定本指南。
一、信息公開內容
項目 | 類別 | 公開內容 |
單位概況 | 基本簡介 | 本單位性質、經營范圍、注冊資本、辦公地址、營業場所、聯系方式等信息 |
領導信息 | 本單位領導班子成員姓名、職務等信息 |
機構設置 | 本單位組織機構設置及職能 |
本單位營業網點名稱、地址、聯系方式、營業時間及服務內容等信息 |
法規標準 | 政策標準 | 本行業性政策、法律、法規、行政規范性文件以及公司執行供氣服務有關的規定、標準 |
規章制度 | 安全生產責任制、安全會議管理規定、安全檢查制度、安全培訓管理制度等規章制度 |
公開目錄及指南 | 信息公開目錄 | 信息主動公開基本目錄 |
公開信息內容及時限要求 |
信息公開指南 | 信息公開咨詢指南 |
指南內容涵蓋本單位接受信息公開咨詢的電話號碼、接受咨詢的時間，以及現場咨詢的地址、辦事時間等信息 |
供氣服務 | 價格收費 | 本單位燃氣銷售價格以及收費依據 |
辦事服務 | 本單位用氣申請、開戶、報裝等服務項目、網點設置、服務標準、服務承諾及便民措施 |
便民公告 | 及時公開計劃類施工停氣及恢復供氣信息 |
安全警示 | 及時公開燃氣質量、燃氣及燃氣設施使用常識和安全風險、隱患信息 |
咨詢投訴 | 本單位咨詢服務電話、報修和監督投訴電話 |
二、信息獲取方式
（一）公開信息主要采用網上公開的形式，公民、法人和其他組織可以在羅莊區人民政府網站（http://www.htpco.cn）“政府信息公開”欄目查閱。
（二）公司地址
臨沂市羅莊區沂堂鎮駐地
（三）辦公時間
工作日
8:00-12:00 13:30-17:30 （夏令時）
8:00-12:00 13:00-17:00 （冬令時）
（四）咨詢電話：0539-3118110
報修電話：0539-3118110
監督電話：15165550160
