羅政辦字〔2024〕11號

各街道辦事處、鎮政府，區政府各部門，市駐羅莊各單位，區直有關事業單位：

《2024年羅莊區政務公開工作要點》已經區政府研究同意，現印發給你們，請認真遵照執行。

羅莊區人民政府辦公室

2024年7月10日

2024年羅莊區政務公開工作要點

2024年羅莊區政務公開工作的總體要求是：以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中全會精神，準確把握新時代政務公開新形勢、新要求，持續提升政務公開標準化、規范化和信息化水平，更好發揮以公開促落實、優服務、強監管作用，為建設“富強精美新羅莊”貢獻政務公開力量。

一、強化信息公開

（一）強化重點領域信息公開。鎖定“振興羅莊、重回千億”目標，聚焦盤活土地資源、激活民間投資、突破大好項目“三大攻堅行動”，加強信息公開和解讀。堅持“工業強區、產業興區”導向，以打造綠色低碳高質量發展先行區建設綜合區域試點為重點，聚焦工業產業化、產業園區化、園區項目化、項目數字化、數字產業化工作任務，強化政策集成供給。著眼提升城市能級和品質主攻方向，圍繞基礎配套、醫教服務、公園綠地建設，主動發布相關政策信息。堅持優化營商環境、激發市場活力，圍繞壯大商貿物流、升級文旅消費、拓展外貿外資，推進“高效辦成一件事”改革，加大信息宣傳發布，做好政策支持和輿論引導。

（二）加大政策解讀力度。準確把握政策解讀工作重點，聚焦培育和發展新質生產力、數字經濟發展、擴大有效需求、高質量招商引資、鄉村振興、新型城鎮化建設、降碳減污擴綠、保障改善民生等方面政策，開展深入解讀，加速釋放政策紅利。充分收集政府網站、政務服務大廳、“12345?羅莊首發”等渠道反映的企業及群眾訴求，對政策中與企業群眾生產生活密切相關的具體條款和事項，進行深度解讀，豐富解讀內容，提高解讀質量。涉及辦事服務的政策性文件，要確保政策解讀內容與實際辦事要求一致。充分發揮部門主要負責人、政策參與制定者和熟悉有關業務專家學者等作用，綜合運用新聞發布會、現場集中宣講等方式多角度全方位解讀；制作簡明扼要、輕松易懂的政策解讀短視頻，并通過政府網站專欄發布，供公眾隨時查看。

（三）規范依申請公開辦理工作。開展“依申請公開質效提升年”活動，全面提升依申請公開辦理水平。強化溫情服務，主動跨前與申請人溝通，做好便民解答、指引和服務，推動申請人合理訴求的實質性解決。圍繞征地拆遷、國土空間規劃、社會保障等企業群眾高度關注領域，深入研究分析，推動申請較為集中的政府信息向主動公開轉化。妥善處理依申請公開疑難復雜案件，加強會商研判，對影響面廣、敏感度高的申請，做到早了解、早研究，確保妥善精準回復。嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，規范格式和內容，保證用詞準確嚴謹，按時高質出具答復告知書。

二、強化公眾參與

（四）深化重大決策公眾參與。深入落實重大決策公眾參與程序，進一步完善意見征集、采納、反饋等工作機制。制定涉及重大公共利益的政策，除依法應當保密的外，應通過征求意見、聽證座談、實地走訪、民意調查等方式擴大公眾參與；制定涉企政策要主動聽取相關企業、行業協會商會的意見。繼續推進邀請利益相關方、公眾代表、企業法人等列席政府有關會議工作，列席代表的意見發表和采納情況要向社會公開。常態化開展政策評價，選取本單位重點政策，進行實施效果評價，全面掌握政策落實情況。要深入分析政策評價結果，適時轉化為調整政策制定的措施，必要時將評價結果和運用情況向社會公開。

（五）增強政民互動交流實效。各部門單位要開展政府開放活動，精心設置議題，通過線上線下聯動，暢通企業群眾反映訴求的渠道。鼓勵以公開征集意見方式，確定政府開放活動主題和場次，推動政府開放活動常態化。加強對收集意見建議的分析研究，在作出公開決策時予以考慮，并將吸收采納情況向社會公開。加強領導信箱、在線訪談、網友留言、意見征集、建言獻策等互動平臺建設，嚴格落實各渠道辦理時限，及時公開公眾意見建議采納情況。

三、加強平臺建設

（六）持續優化政府網站功能。完善政府網站站內檢索和政策問答平臺運行機制，圍繞高頻政策咨詢事項組建知識庫，形成各級、各部門協同聯動、對接共享的政策問答體系。

（七）強化政府網站和政務新媒體管理。按要求做好全國政府網站和政務新媒體信息報送系統的更新維護工作，健全完善備案管理、開設關停、檢查通報等全鏈條工作制度。有序推進政府網站IPv6改造任務，持續做好“我為政府網站找錯”平臺留言辦理工作。積極培育優質精品新媒體賬號，強化政務新媒體矩陣體系建設，及時大范圍轉載重要信息。建立健全已公開信息規范管理制度，在公開前明確各類信息的公開時限。

（八）探索政務公開專區建設。強化區行政服務中心和街鎮便民服務中心政務公開專區功能建設，探索實現專區查詢服務系統與政府信息公開專欄、政府文件庫等互聯互通。在專區開展重要政策解讀、綜合政策輔導、辦事流程演示等活動，推進公開和基層辦事服務的深度融合。

四、夯實工作基礎

（九）加強組織領導和工作保障。各級各部門要明確政務公開工作機構，配齊配強工作力量，保障工作經費。主要負責同志要親自過問、定期聽取匯報、協調解決問題。

（十）推進政務公開標準化建設。各級各部門以前期編制完成的主動公開基本目錄和基層政務公開事項標準目錄為基礎，全面梳理法律法規、規章中關于主動公開信息的規定，確定法定公開事項，年底前形成主動公開事項目錄，明確公開主體、內容、時限、方式、渠道、責任等要素，并動態更新，做到法定公開事項主動公開到位，其他事項審慎主動公開。

（十一）強化政務公開學習培訓。加強政務公開有關政策理論學習和業務研究，準確把握政策精神，增強專業素養。加大教育培訓力度，至少組織1次集中學習培訓，按計劃開展政務公開業務輪訓，切實增強政務公開工作人員的公開意識，熟練掌握政務公開工作的各項流程和要求。